Los propietarios de iPhone 13 informan un extraño problema de pantalla rosa, Apple lo llama un error

Un número cada vez mayor de propietarios de iPhone 13 informan un problema misterioso que hace que sus pantallas se vuelvan rosas. El problema parece surgir después de reiniciar el dispositivo, a veces después de que el iPhone se bloquee.

Según Apple, el problema es un error de software en lugar de un problema de hardware. Sin embargo, algunos usuarios han estado experimentando con él desde que debutó el iPhone 13.

La pantalla del iPhone 13 se vuelve rosa

A Discusión en el foro de Apple comenzó en octubre contiene una larga lista de informes, el más reciente de los cuales fue presentado la semana pasada, por propietarios del iPhone 13 cuyas pantallas repentinamente se volvieron rosas. «Siempre sucede», escribió el cartel original.

«La pantalla de mi iPhone 13 Pro Max se puso rosa y se apagó sola en Halloween», escribió otro usuario. «Unas semanas más tarde, estaba borrando algunas cosas y cuando fui a mi biblioteca de fotos, toda la pantalla estaba rosa».

«Tuve el mismo problema con mi iPhone 13 Pro Max», escribió otro. «Intenté reiniciar, restablecer la configuración y todas las soluciones que encontré en línea, pero sin éxito».

Algunos afirman haber devuelto sus dispositivos a Apple y recibido unidades de iPhone 13 de reemplazo. Sin embargo, toda la evidencia indica que se trata de un problema de software, en lugar de un problema con la pantalla del iPhone 13 en sí.

Apple confirma que se trata de un error de software

Muchos de los informes van acompañados de fotos que muestran el problema, así como capturas de pantalla rosas capturadas en el propio iPhone, que confirman que el tinte extraño no es causado por el panel de la pantalla sino por iOS.

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Apple también apoyó esta teoría. Un comunicado publicado en su cuenta oficial de Weibo en China, de donde parecen provenir la mayoría de los informes, dice que la compañía no encontró «problemas importantes» con su hardware.

Lo extraño es que este es un problema continuo meses después del debut del iPhone 13. Si se trata de un simple error de software, no está claro por qué Apple aún no lo ha solucionado. Tampoco se menciona una corrección de pantalla rosa en iOS 15.3 beta.

Tal vez el problema no esté lo suficientemente extendido como para justificar una solución más rápida.

Mediante: mis conductores, 9to5Mac

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