Los abogados preparan una demanda colectiva por grietas en la pantalla de MacBook M1

Las grietas en la pantalla de la MacBook dan lugar a demandas
Cuidado, Copertino.
Foto: Quinn Dombrowski CC

Apple pronto podría ser víctima de otra demanda colectiva, con abogados que actualmente están investigando a la compañía en busca de informes de que sus nuevos modelos de MacBook M1 son vulnerables a grietas en la pantalla durante el uso normal.

Un número creciente de usuarios ha recurrido a foros en línea para quejarse de que las pantallas de sus MacBook han sufrido lo que los abogados denominan «grietas dramáticas», a pesar de no haber sido maltratadas. Muchos han gastado hasta $ 600 en reparaciones.

Pantallas de MacBook agrietadas bajo investigación

«Migliaccio & Rathod LLP está investigando informes generalizados de Apple de que la pantalla Retina de su reciente línea de portátiles MacBook M1 es vulnerable a grietas en la pantalla durante el uso normal». la empresa anunció.

«Los usuarios afirman haber abierto sus dispositivos desde la posición cerrada sin aplicar una presión excesiva, solo para encontrar grietas dramáticas en la pantalla Retina, a menudo acompañadas de barras negras que cruzan la pantalla».

Otros dicen que sus pantallas se resquebrajaron simplemente ajustando el ángulo de la pantalla. Discusiones sobre el oficial de Apple Comunidad de apoyo foro e Reddit Presentar una lista creciente de quejas sobre el problema.

Apple «no fue receptiva»

«En ninguno de estos casos, un consumidor razonable esperaría que tal actividad dañe su dispositivo, y mucho menos rompa la pantalla que compromete su funcionalidad», continúa la publicación.

Un pequeño número de propietarios de MacBook M1 han recibido reparaciones gratuitas de Apple, pero la mayoría ha tenido que pagar para reparar sus pantallas. Algunos dicen que Apple atribuyó el problema a los escombros alojados debajo de la pantalla cuando está cerrada.

Migliaccio & Rathod dice que Cupertino «no ha sido receptivo a estas quejas» o ha proporcionado a los clientes «advertencias» de un problema potencial. Ahora está buscando usuarios que hayan encontrado el problema.

«¿Es usted un usuario de M1 MacBook Pro o Air cuya pantalla Retina ha sufrido roturas de pantalla?» él pide. Si es así, puede contactar a la empresa por correo electrónico a [email protected] o, si se encuentra en los EE. UU., Por teléfono al (202) 470-3520.

Mediante: 9to5Mac

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