FlickType renuncia al teclado accesible del iPhone después del «abuso» de Apple

FlickType, fabricante del asequible teclado para iPhone que se ha vuelto popular entre las personas con problemas de visión, ha confirmado que está descontinuando su aplicación después de años de obstáculos y «abuso» por parte del equipo de aprobación de la App Store de Apple.

El anuncio se produce después de que FlickType enviara la semana pasada una actualización para corregir errores relacionados con iOS 15 y Apple lo rechazara «erróneamente». El equipo dice que Apple ha ignorado las repetidas solicitudes de aclaración y apoyo.

FlickType fue diseñado para facilitar el uso del iPhone a los usuarios ciegos y funcionó. A Informe 2018 de la Fundación Estadounidense para Ciegos descubrió que el teclado aumentaba en gran medida la precisión y la velocidad de escritura y era significativamente más fácil de usar que el de Apple para las personas con problemas de visión.

Desde entonces, FlickType ha adquirido soporte para escribir y ha agregado un teclado para el Apple Watch. Pero durante mucho tiempo ha tenido que conformarse con los «terribles» problemas de revisión de la API de teclado de terceros y la App Store de Apple.

Después de que se rechazara su última actualización, FlickType afirma que «ya no puede soportar» el «abuso» de Apple, por lo que está tirando la toalla.

FlickType elimina el teclado del iPhone

«Apple nos ha estado lanzando obstáculo tras obstáculo durante años mientras intentábamos ofrecer una aplicación para mejorar la vida de las personas», lee uno de una serie de tweets publicado el lunes. «Ya no podemos soportar su abuso».

El hilo explica que FlickType envió una nueva actualización a Apple la semana pasada que corrige problemas en iOS 15 y mejora su aplicación para los usuarios de VoiceOver. «No hay nuevas funciones, solo mejoras», explicó el equipo.

“Pero Apple lo rechazó. Nuevamente afirmaron erróneamente que nuestra extensión de teclado no funciona sin «acceso completo», algo por lo que nos rechazaron hace TRES años. Luego apelamos y anulamos su decisión con éxito, y esto no ha sido un problema desde entonces. Hasta ahora.»

FlickType afirma que ha intentado comunicarse con Apple nueve veces desde que recibió el rechazo, pero aún no ha recibido una respuesta. «En este punto, parecen estar ignorando nuestros intentos de complacerlos directamente».

Una larga historia de desperdicio

Nuevamente, esta no es la primera vez que FlickType encuentra problemas de aprobación con Apple. Afirma tener cuarenta páginas de «negaciones repetidas, injustificadas e irrazonables que sirven para frustrar y retrasar en lugar de beneficiar a los usuarios finales». Ella describe el proceso de revisión como emocionalmente agotador.

«La relación más amplia que Apple tiene con los desarrolladores de teclados es hostil, como pueden confirmar mis décadas de experiencia en el campo», continuó el hilo. «Y no es solo mi evaluación: el ex director de teclados de Apple admitió esta hostilidad».

De hecho, parece que la compatibilidad con teclados de terceros es algo que Apple se ha visto obligado a llevar al iPhone y al iPad para mantener contentos a los usuarios, en lugar de algo que realmente quería implementar para obtener más libertad y usabilidad.

Es solo una de las varias quejas que los usuarios y desarrolladores tienen sobre la App Store y cómo la controla Apple. Y, al igual que otros como Epic Games, FlickType afirma que ya ha presentado una demanda en su contra.

FlickType apunta a la revisión de la App Store

«Ya hemos presentado una demanda contra Apple, en parte por negarnos el acceso a nuestros clientes a través de la App Store durante meses», confirmó el equipo. Su demanda también «expuso muchas aplicaciones fraudulentas que cuestan a los usuarios ya nuestro negocio millones de dólares, mientras que Apple ignoró nuestras quejas».

Es con gran pesar que hoy anunciamos la descontinuación de nuestro galardonado teclado de iPhone para usuarios ciegos. Apple nos ha estado lanzando obstáculo tras obstáculo durante años mientras intentábamos proporcionar una aplicación para mejorar la vida de las personas y ya no podemos soportar su abuso. https://t.co/cH1HCQzeP1

Las aplicaciones fraudulentas se han convertido en un problema cada vez más importante para la App Store en los últimos años. A pesar de las estrictas restricciones de Apple a los desarrolladores, que a menudo significan que se rechazan títulos auténticos como FlickType, otros que aparentemente están diseñados para generar ingresos rápidos continúan obteniendo la aprobación de Apple.

Hace solo unas semanas, los usuarios de la App Store en Australia se quejaron de la decisión de Apple de presentar una serie de aplicaciones de slime virtuales dirigidas a niños, algunas de las cuales incluían costos de suscripción de hasta $ 676 por año, en la página. .

¿No es ese el final de FlickType?

FlickType dijo que planeaba mantener vivo su teclado para aquellos que realmente lo necesitaban a través de una versión beta de TestFlight, pero Apple también ha puesto fin a eso. Entonces, a menos que los usuarios deshabiliten las actualizaciones automáticas para evitar reemplazar la versión existente de FlickType, este es el final de su extensión de teclado.

Como resultado, FlickType le pedirá a Apple que deje de incluir su teclado en la categoría Accesibilidad de la App Store. «Si bien estamos agradecidos con los editores de la App Store por reconocer previamente nuestra aplicación, creemos que ya no será apropiado que se destaque por sus beneficios de accesibilidad», dijo el equipo.

Sin embargo, FlickType no está completamente muerto. Continuará funcionando como una aplicación de escritura independiente, con un botón para compartir que le permite exportar su texto a otro lugar. Pero ciertamente no será tan simple como antes.

«Esperamos agradecer a todos los que nos han apoyado a lo largo de los años y esperamos volver algún día como una aplicación de teclado ‘real’ en su dispositivo, con suerte fuera de la App Store», agregó FlickType, en un gesto de asentimiento. Esfuerzos continuos para crear una aplicación independiente plataforma de entrega para iPhone y iPad.

FlickType no puede ofrecer reembolsos a aquellos que ya han comprado su teclado, pero puede solicitar uno de Apple.

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