Cómo solucionar problemas de pantalla negra del iPhone

Hola mac geek ! Aquí Nicolas con un nuevo post para ustedes !
Espero que les sirva y nos vemos en el próximo tutorial

Cuando el iPhone no se enciende o la pantalla se oscurece de golpe, lo primero que puede pensar son sus datos preciosas y si podrá recuperarlas. Si el problema es bastante malo, puede pensar que deberá sustituir su iPhone.

Aunque la pantalla negra de la muerte es un problema común, hay varios pasos de resolución de problemas que puede hacer para solucionar los problemas de pantalla negra del iPhone y volver a dar vida en el dispositivo.

Esta guía explica los motivos de la pantalla negra del iPhone y las soluciones que le ayudarán a recuperarse.

Qué causa la pantalla negra del iPhone?

Algunos de los motivos por los que la pantalla del iPhone puede convertirse en negro incluyen:

  • Una pila muerta
  • aplicaciones canalla
  • Actualización incorrecta o dañada
  • firmware inestable
  • Espacio insuficiente o bajo en su iPhone
  • Problemas de hardware causados ​​por daños o gotas de agua
  • La aplicación o el software se bloquean

Cómo solucionar problemas de pantalla negra del iPhone

1. Cargue la batería

Para más obvio que parezca, vale la pena verificar que la batería de su iPhone no se haya agotado.

La mayoría de las baterías del dispositivo se empiezan a degradar con el paso del tiempo, lo que significa que su iPhone puede quedarse sin jugo inesperadamente, incluso si el cargue recientemente. Además, es posible que haya una aplicación canalla que pueda agotar la batería, por lo que es mejor dejarla cargar durante unos 15 a 30 minutos.

La falta de alimentación también puede ser responsable de que la pantalla del iPhone se oscurezca, pero debería ver que aparece el icono de carga al poco tiempo.

En caso de que su iPhone no responda a una recarga, compruebe si el cable de carga o el cargador de pared están dañados o defectuosos. Si el cable Lightning original no funciona, puede intentar un cable de carga de terceros para el iPhone, pero asegúrese de que esté certificado según el programa MFI de Apple.

Como alternativa, puede utilizar la carga inalámbrica si su iPhone la admite (iPhone 8 o posterior).

Comprobar el punto de carga para asegurarse de que no esté sucio, ya que el polvo y la suciedad pueden provocar que su iPhone no se cargue correctamente. Consulte nuestra guía sobre por qué su iPhone no se carga y seis soluciones para resolver el problema.

2. Fuerza reiniciar (restablecimiento) el iPhone

Si ha cargado la batería del iPhone pero la pantalla aún es negra, podría haber un problema de software que causara la congelación o el bloqueo del iPhone. Un restablecimiento completo solo ayudar a resolver cualquier problema del software que pueda hacer que la pantalla del iPhone sea negra o no responda.

3. Actualice las aplicaciones

A veces, la pantalla del iPhone puede quedar negra o quedarse atrapada al utilizar una aplicación concreta, especialmente si la aplicación está cargando algo en tu iPhone o descargándola de Internet.

En estos casos, es probable que haya un problema con la propia aplicación. Pero puede resolver problemas de pantalla negra si reinicie el iPhone y actualice la aplicación en particular que causa el problema.

Para actualizar una aplicación, vaya a Tienda de aplicaciones > actualizaciones e instale las actualizaciones pendientes de la aplicación problemática.

Si la aplicación se bloquea y la pantalla del iPhone se oscurece mientras intente cargar vídeos u otros archivos multimedia, el problema podría ser lento en Internet. Sin embargo, el problema también podría deberse a la limitación por parte de la red de entrega de apoyos o de su proveedor de internet, al llegar al límite de ancho de banda.

Puede esperar y ver si se carga el contenido y su iPhone vuelve a la normalidad. Como alternativa, puede cambiar a una conexión a Internet más rápida y resolver el problema de la pantalla negra del iPhone al utilizar aplicaciones de vídeo.

4. Restablecimiento de fábrica de su iPhone

A diferencia de un restablecimiento completo, que mantiene intactos todos sus datos y configuraciones, un restablecimiento de fábrica lo borra todo y deja el teléfono tan limpio y nuevo como cuando lo adquirió.

Si las primeras soluciones no ayudaban a solucionar la pantalla negra del iPhone, la mejor opción sería restaurar la configuración de fábrica del dispositivo.

  1. Para empezar, conecte el iPhone a un ordenador mediante el cable Lightning, ábralo iTunes, Espere que iTunes reconozca su iPhone y seleccione su icono del iPhone.
  2. Seleccione Resumen > Restaura el iPhone.
  1. Haga una copia de seguridad de su iPhone cuando se le solicite para guardar todos sus datos antes de que se supriman y seleccione restaura para confirmar su acción.

Espere a reiniciar el iPhone, después puede elegir restaurarlo desde la copia de seguridad o dejarlo como nuevo iPhone y actualizarlo a la última versión de iOS.

5. Ponga su iPhone en modo DFU

Si la pantalla del iPhone aún es negra, no se enciende ni se pone en marcha, puede ponerla en el modo de actualización del firmware del dispositivo (DFU) y ver si volverá a funcionar. El modo DFU le permite encender el iPhone y evitar cualquier problema subyacente sin iniciar el sistema operativo, de forma que pueda modificar o reinstalar el sistema operativo.

  1. Para ello, conecte el iPhone al ordenador y mantenga pulsado el botón encendido / apagado botón durante unos 10 segundos antes de que aparezca el logotipo de Apple y, a continuación, suelte el botón mientras mantiene pulsado el botón de volumen.
  2. Si la pantalla del iPhone se vuelve negra, está en modo DFU, pero si ve el logotipo de iTunes, tendrá que rehacer estos pasos.
  3. Siga las instrucciones para completar el proceso y, a continuación, compruebe si la pantalla del iPhone se restaura a la normalidad.

6. Restablecer el sensor de proximidad de su iPhone

Siempre que mantenga el iPhone hacia la cara, la pantalla se vuelve oscura y se mantiene oscura incluso cuando el dispositivo está encendido y alejado de su cara. Esto ocurre debido al sensor de proximidad, pero puede restablecerlo y comprobar si es el motivo por el que la pantalla del iPhone es negra.

  1. Para hacerlo, fuerza a reiniciar el iPhone y espere que se reinicie y, a continuación, toque configuración > general.
  1. grifo Restablecer.
  1. A continuación, toque Restablece todos los parámetros.

Nota: Tocando Restablece todos los parámetros no borrará sus datos; simplemente borra la configuración y preferencias.

Solución problemas de pantalla negra para su iPhone

Si ha probado todas estas soluciones y la pantalla del iPhone aún es negra, configure una cita en el Apple Genius Bar o contacte con el servicio de asistencia de Apple para obtener más ayuda guiada.

Recuerde que debe revisar el estado de la batería de su iPhone, mantener el dispositivo cargado e instalar aplicaciones de terceros de fuentes fiables para evitar la congelación o bloqueo de la pantalla. También es recomendable comprobar el iPhone con un antivirus para evitar ataques de errores y evitar la rotura del dispositivo, ya que esto puede incumplir las medidas de seguridad integradas.

Si la pantalla del dispositivo es blanca o blanca, consulte nuestra guía de la pantalla blanca del iPhone y como solucionarla. También hemos detallado algunos pasos para solucionar problemas con la pantalla táctil del iPhone no funciona.

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