Cómo corregir errores de activación de iMessage y FaceTime

Hola leyente ! Aquí Nicolas con un nuevo tutorial para ustedes !
Espero que les guste y nos vemos en el próximo tutorial

iMessage y FaceTime son excelentes ejemplos de servicios de Apple que «sólo funcionan». Por lo menos, lo hacen mayoritariamente. A veces, encontrará errores de activación mientras los configure por primera vez en su iPhone o Mac.

Por ejemplo, iMessage y FaceTime pueden simplemente congelarse durante la etapa de activación con un mensaje «Esperando de activación». O bien, podrían lanzar errores crípticos como «La activación no funciona», «La autenticación ha fallado» y «Se ha producido un error durante la activación».

Si tiene problemas para activar o habilitar iMessage y FaceTime en tu iPhone o Mac, siga los siguientes consejos para solucionar los errores de activación de iMessage y FaceTime.

Espere 24 horas

En condiciones ideales, debería poder activar iMessage y FaceTime en su iPhone en cuestión de segundos. Sin embargo, si continúa viendo el mensaje «Esperando la activación» durante varios minutos, es posible que desee darle más tiempo. De hecho, Apple recomienda esperar 24 horas.

Por lo tanto, marque esta página y vuelva si el mismo mensaje (o algún otro error relacionado con la activación) también le sigue molestando al día siguiente.

Compruebe el estado del servidor de Apple

Si recibe un mensaje de error como «La activación no se ha realizado correctamente» o «No se puede contactar con el servidor iMessage» mientras active iMessage y FaceTime en tu iPhone o Mac, es posible que desee comprobar el estado los servidores Apple para descartar cualquier interrupción del servicio.

Para hacerlo, vaya a la página Estado del sistema de Apple y busca Cuenta e inicio de sesión de iCloud, iMessage, y FaceTime. Si aparece algún problema en la lista, espere hasta que Apple los resuelva. Normalmente, esto debería ocurrir en pocas horas.

Descartar problemas de conectividad

Los problemas de conectividad pueden provocar todo tipo de errores de activación relacionados con iMessage y FaceTime, tanto en el iPhone como en Mac. Intente descartarlos siguiendo la siguiente lista de comprobación:

  • Cambie de Wi-Fi a datos móviles en el iPhone o viceversa.
  • Activa y desactiva modo avión en tu iPhone.
  • Renueva el contrato de alquiler de Wi-Fi en tu iPhone o Mac.
  • Desactive y active la Wi-Fi en su Mac.
  • Si es posible, cambie a otra red Wi-Fi de su iPhone o Mac.
  • Reinicie el router.

Reinicia el iPhone / Mac

A veces, simplemente reiniciar el iPhone o el Mac puede solucionar errores de activación relacionados con iMessage y FaceTime. En el iPhone, asegúrese de desactivar iMessage y FaceTime (si están bloqueados en la fase «Esperando activación») mediante configuración > iMessage/FaceTime antes de reiniciar el dispositivo.

Nota: En los iPhone con Face ID, pulse y suelte el archivo Subir el volumen , Presione y mantenga el botón Bajar el volumen y, a continuación, mantenga pulsado el botón lado para mostrar el botón Deslice para apagarlo prompt.

Lista de comprobación del transportista inalámbrico

Su iPhone intentará autenticar su número de móvil mientras active iMessage y FaceTime. Por ejemplo, si continúa recibiendo un error «La activación no funciona», aquí tiene algunas cosas que destacamos:

  • Compruebe si su operador aparece en las páginas de asistencia profesional inalámbrica de Apple. Si no, contacte con su operador y verifique que puede enviar o recibir mensajes SMS internacionales.
  • Si tiene un plan de teléfono celular prepagado, asegúrese de que tenga suficiente crédito para enviar y recibir mensajes SMS.
  • Dirígete a configuración > general > sobre. Si ve un Actualización de la configuración del operador de telefonía móvil alerta, toque actualización.

Establece la zona horaria correcta

Debe configurar la zona horaria y horaria correcta en tu iPhone y Mac. Si no, no podrá activar ni autenticar iMessage y FaceTime.

Establece la zona horaria: iPhone

1. Abra el archivo configuración y seleccione general.

2. Seleccione Fecha y hora.

3. Active el interruptor situado junto a establece automáticamente. Si su iPhone no elige la zona horaria correcta, apague y seleccione la zona horaria correcta manualmente.

Establece la hora y la zona horaria: Mac

1. Abra el archivo manzana menú y seleccione Preferencias del sistema.

2. Seleccione Fecha y hora.

3. Seleccione la fecha, la hora y la zona horaria correctas mediante la configuración de bajo Fecha y hora y Zona horaria pestañas.

Actualizar el software del sistema

Ha actualizado su iPhone o Mac en un tiempo? iMessage y FaceTime son partes integrantes del sistema operativo, por lo que es posible que tenga problemas para activarlos en versiones anteriores de iOS y MacOS.

Actualizar iOS

1. Abra el archivo configuración aplicación y toque general.

2. Toque Actualización de software.

3. Instale cualquier actualización, si está disponible.

Actualizar MacOS

1. Abra el archivo manzana menú y seleccione Preferencias del sistema.

2. Seleccione Actualización de software.

3. Instale las actualizaciones, si están disponibles.

Cambia el DNS

Intente cambiar los servidores DNS o de servicio de nombre de dominio para su conexión Wi-Fi en el iPhone o en el Mac. Google DNS, por ejemplo, puede ayudar su iPhone o Mac a localizar los servidores de activación de Apple sin tener problemas.

Cambia DNS – iPhone

1. Abra el archivo configuración y seleccione Wi-Fi.

2. Toque el botón icono en forma de y junto a la conexión Wi-Fi activa.

3. Toque Configure DNS.

4. Toque manual.

5. Elimine los servidores DNS existentes e introduzca el siguiente:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Toque Guardar.

Cambia DNS – Mac

1. Pulse Orden + Espacio para abrir Spotlight Search. A continuación, escriba red y pulse entra.

2. A Wi-Fi, seleccione avanzado.

3. Cambie a DNS y sustituya los servidores DNS existentes por el siguiente:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Seleccione De acuerdo.

Restablecer la configuración de red / las preferencias de Wi-Fi

Puede descartar que cualquier configuración de red dañada provoque errores de activación relacionados con iMessage y FaceTime restableciendo la configuración de red (iPhone) o las preferencias de Wi-Fi (Mac).

Restablecer la configuración de red: iPhone

1. Abra el archivo configuración aplicación y toque general.

2. Toque Restablecer.

3. Toque Restablecer la configuración de red.

Nota: Debe configurar manualmente cualquier conexión Wi-Fi en su iPhone tras el procedimiento de restablecimiento.

Restablecer las preferencias de Wi-Fi: Mac

1. Abra Buscador y pulse Orden + Mayús + G.

2. Inserte el camino siguiente y seleccione vaya:

/ Biblioteca / Preferencias / Configuración del sistema /

3. Mueva los siguientes archivos en la papelera.

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Preferences.plist

4. Introduzca la contraseña de usuario cuando se le solicite.

5. Reinicie el Mac.

Nota: Si su Mac tiene problemas de conexión a redes Wi-Fi después, intente restaurar los archivos eliminados de la papelera.

Póngase en contacto con la asistencia de Carrier / Apple

Si ninguna de las soluciones anteriores no funcionaba, es hora de lanzar la toalla y llamar a su operador (si está intentando activar iMessage y FaceTime en el iPhone) o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Apple. Deberían poder ayudarle a superar la fase de activación sugiriendo correcciones relevantes para el dispositivo y su región.

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